A Konmaq tem o compromisso com os seus clientes, busca a transparência, e respeita a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Para facilitar o entendimento de como tratamos com seus dados: informações coletadas e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Fique tranquilo, seus dados não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.
Quais dados utilizamos?
A Konmaq poderá coletar as informações inseridas no cadastro do website, bem como informações coletadas automaticamente quando da utilização dos serviços disponíveis em nosso site. Temos o tratamento de dois tipos de dados pessoais: 1 - fornecidos pelo próprio Titular; e 2 - aqueles coletados automaticamente.
1 - Dados pessoais fornecidos pelo usuário: a Konmaq coleta todos os dados pessoais fornecidos nos cadastros do site Konmaq, ou encaminhadas em contato com a empresa. Independentemente de quais dados o usuário fornecer ativamente à Konmaq, nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o atingimento das finalidades a ele declaradas, caso a caso.
2 - Dados coletados automaticamente: a Konmaq também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, dentre outras. Para tal coleta, fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
Por que solicitamos seus dados pessoais?
1 - Compra de produtos, ou de assistência especializada:
Para poder realizar a correta identificação, processamento dos seus pedidos e a correta entrega no local informado pelos nossos clientes. Também utilizamos seus dados para gestão de relatórios e dados estatísticos.
2 - Marketing:
Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, basta entrar em contato conosco pelo e-mail contato@konmaq.com.br.
Com quem compartilhamos seus dados?
As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias:
Utilização de cookies
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line. Geralmente, contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A Konmaq utiliza cookies para facilitar o uso e otimizar a sua navegação, e também entender melhor os seus interesses. Além disso, utilizamos cookies para relatórios e métricas.
Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.
Essa Política de Privacidade se aplica?
A todos os clientes e usuários da empresa Konmaq, seja em contatos via e-mail, website e demais canais de contato com a empresa.
Seus direitos
A Konmaq respeita e garante ao Titular a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
Como entrar em contato?
Qualquer dúvida referente a este assunto poderá ser encaminhada para o e-mail: contato@konmaq.com.br.
Legislação
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das leis de outros Estados ou países.
